Как выбрать химчистку

Совсем не все вещи можно тщательно почистить прямо дома. Иногда только химчистка может справиться со сложными загрязнениями.
Самое первое, что нужно сделать – воспользоваться опытом коллег и знакомых. Наверняка кто-то из них уже отдавал вещи в химчистку. Не пожалейте времени на то, чтобы собрать отзывы о паре заведений, которые расположены в вашем районе, сравните стоимость химчистки.

Осмотр вещи

До того, как выписать квитанцию, сотрудник химчистки должен хорошо осмотреть вещь, которую вы хотите сдать в химчистку, проверить, не осталось ли чего в карманах, выяснить характер загрязнений. Еще одна обязанность приемщика: осмотреть одежду на наличие специальной маркировки о составе ткани и материалов-наполнителей, подсказывающей как правильно ухаживать за изделием.

Внимание: отсутствие маркировки не является причиной для того, чтобы вещь не приняли в химчистку.

Просто при приеме сотрудник обязан предупредить клиента о том, что нет возможности установить свойства ткани, поэтому не может гарантировать качество чистки изделия.

Если на вашей одежде, случайно, после похода появились пятна, можете воспользоваться методом и самостоятельно вывести пятна от сосновой смолы перейдя на сайт.

Заполняем документы

Когда вещи принимают в химчистку сотрудник заполняет квитанцию (договор подряда). От того, насколько правильно она будет оформлена, зависит само качество чистки. Первое, на что вы должны обратить внимание, это на указанный в договоре процент износа вещи. Если чистка будет произведена неправильно и в результате вещь будет испорчена, то компенсация за нее вам будет начисляться исходя из указанных данных.

Нужно знать, что даже новая вещь, которая не была в употреблении, а просто запылилась от неправильного хранения, по правилам, имеет около 10% износа.

Бывают случаи, когда работники химчистки неправильно рассчитывают концентрацию чистящего вещества, в результате чего вещь портится. Сотрудники звонят по контактному телефону и стараются снять с себя ответственность, объясняя тем, что вы не предоставили полную информацию о составе ткани.

Внимание: вы имеете полное право настаивать на возмещении ущерба.

Еще один важный момент: никогда не перепоручайте забрать вещи из химчистки кому-то другому. Дело в том, что претензии принимаются только от того, чья подпись стоит на квитанции. Не спешите расписываться в строке «претензий к качеству нет». Хорошо осмотрите вещи. Если пятно полностью не выведено, то вы имеете право вернуть на переделку. Если же случилось ЧП – пострадало платье для выпускного бала или любимая детская осенняя куртка, то требуйте компенсацию. Химчистка обязана выплатить двукратную стоимость вещи (не забывайте, что из суммы вычитается процент износа).

Возможные проблемы

• Цвет. Если он стал блеклым, то причина может быть в том, что сотрудники химчистки редко меняют фильтры или используют слишком сильные чистящие средства.
• Текстура. Проверьте, не изменилась ли блузка на ощупь после химчистки. Если технология была соблюдена, то изменений вы не обнаружите. При несоблюдении технологического процесса дорогая модная одежда может потерять форму.
• Запах. Обязательно понюхайте вещь. Если ощущаете химический запах, то чистка была произведена некачественно. Чтобы избавиться от запаха, надо вывесить вещь на открытый балкон минимум на три часа. Особенно это важно в том случае, когда химчистке подвергалась детская одежда. Если вещь как следует не проветрить, то у ребенка может быть спровоцирована аллергия.
• Глажка. Оцените, насколько она аккуратно выполнена. Любая вещь, полученная из химчистки, должна быть полностью готова к носке. Качество глажки легко оценить по хлопковой рубашке или льняным брюкам.